„Social Media“ ist nicht nur ein Trend. Unternehmen müssen sich damit auseinander setzen, denn etliche Akteure sind dort schon unterwegs. Viele Firmen sind jedoch noch nicht aktiv in Facebook und Co., sei es weil sie Angst haben, die Kontrolle zu verlieren, aus Unwissen über die Potenziale oder weil sie noch unsicher sind, ob und wie sie dort aktiv werden können und welche Vorgehensweise sich am besten eignet.

In Deutschland gibt es über 15 Millionen Webseiten! Lediglich mit der Erstellung einer Webseite ist es also nicht getan. Wer mit seiner Seite gefunden werden möchte, der sollte sie einer Suchmaschinen-optimierung (SEO) unterziehen. Tatsache ist, dass maximal die ersten 10 Ergebnisse von den Nutzern einer Suchmaschine angeklickt werden. Wer mit seiner Seite weiter hinten gelistet ist, der wird kaum mehr gefunden.

Dass die Nutzung des Internets über mobile Endgeräte, also Smartphones und Tablets, in den letzten Jahren drastisch angestiegen ist, sollte jedem klar sein, der ab und zu mal öffentliche Transportmittel nutzt oder im Café sitzt. Doch längst nicht alle Webseitenbetreiber haben bereits darauf reagiert und erschweren den Usern damit den Zugang zu Ihren Internetdiensten und Angeboten.